Datenschutz

1. Wer ist verantwortlich?

Global Consult Nicki Jost
Schmollerstr. 160a, 70378 Stuttgart
E-Mail: info@service-globalconsult.de

Global Consult ist ein Einzelunternehmen. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil wir dazu nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Überblick

Global Consult vermittelt Fachkräfte, Auszubildende und Saisonkräfte an Arbeitgeber in Deutschland und hilft bei Lebenslauf, Arbeitserlaubnis und Visum. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir dabei verarbeiten: beim Besuch dieser Website, über unsere Formulare (Kontaktformulare, Bewerbung, Lebenslauf-Service, Rückerstattung) und wenn Sie mit uns per E-Mail, WhatsApp, Telegram oder Videoanruf in Kontakt sind.

3. Hosting und Fehlerprotokolle

Website, Formulare und unser Kundenportal laufen auf einem Server, den die Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) in einem Rechenzentrum in Deutschland bereitstellt. Hetzner verarbeitet die Daten dabei als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

Wir führen keine Zugriffsstatistik und setzen keine Analyse- oder Werbewerkzeuge ein. Kommt es bei einem Aufruf zu einem technischen Fehler, schreibt der Webserver einen Fehlereintrag mit IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Adresse und Browserkennung. Diese Einträge dienen der Fehlersuche und der Sicherheit unserer Systeme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und störungsfreier Betrieb). Sie werden automatisch überschrieben, sobald der dafür vorgesehene Speicherplatz voll ist; derzeit ist das nach etwa acht Wochen der Fall.

4. Schriften, Inhalte Dritter, Cookies und Browserspeicher

Schriftarten und Bilder liefern wir von unserem eigenen Server aus. Von sich aus lädt die Website keine Inhalte von fremden Servern und setzt keine Cookies. Ein Video von YouTube lädt sie erst, wenn Sie es selbst starten (nächster Absatz).

YouTube-Videos: Auf unserer Startseite (derzeit in der deutschen und englischen Fassung) zeigen wir ein Video über Global Consult, das bei YouTube liegt. Bis Sie auf Abspielen klicken, sehen Sie nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server, und es gehen keine Daten an YouTube oder Google. Erst Ihr Klick lädt den Videoplayer im erweiterten Datenschutzmodus von YouTube (youtube-nocookie.com). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google erhält dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Gerät und Browser, die Adresse unserer Website und Informationen darüber, wie Sie das Video abspielen. YouTube kann außerdem Informationen auf Ihrem Gerät speichern oder auslesen, zum Beispiel Cookies oder Browserspeicher. Google verarbeitet diese Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen, auch bei der Google LLC in den USA (Abschnitt 12). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Klick auf Abspielen erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie gilt nur für diesen Seitenaufruf: Laden Sie die Seite neu, sehen Sie wieder nur das Vorschaubild. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google. Links zu YouTube, etwa zu unserem YouTube-Kanal in der Fußzeile, sind gewöhnliche Links: Daten gehen erst an YouTube, wenn Sie einen davon anklicken und die Seite von YouTube öffnen.

Die Sprache dieser Website ergibt sich aus der aufgerufenen URL und wird nicht im Browser gespeichert. Der separate CV-Service kann seine Sprachauswahl weiterhin lokal im Browser (localStorage) speichern. Diese Angabe bleibt auf Ihrem Gerät, wird nicht an uns übertragen und lässt sich über die Browsereinstellungen jederzeit löschen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Ausnahme ist die Bewerbungsübersicht für Vermittlungskunden (Abschnitt 6a): Dort setzen wir nach Eingabe des Geburtsdatums ein technisch notwendiges Cookie, damit Ihr Gerät angemeldet bleibt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

5. Kontaktformulare für Arbeitgeber und Arbeitsuchende

Über die Formulare auf dieser Website erhalten wir die Angaben, die Sie eintragen, zum Beispiel Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bedarf, Zeitraum, Personenzahl, Staatsangehörigkeit, Ausbildung, Deutschkenntnisse und Ihre Nachricht. Wir speichern die Anfrage in unserem Kundenportal und bearbeiten sie dort.

Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls die Anbahnung eines Vermittlungsauftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zusätzlich speichern wir die IP-Adresse, von der die Anfrage kam, und begrenzen die Zahl der Anfragen je IP-Adresse, um Missbrauch und massenhafte Spam-Einträge abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Bewerbung zur Vermittlung

Im Bewerbungsformular fragen wir Ihren vollständigen Namen laut Pass, die gewünschte Art der Arbeit und den Bereich, Beruf oder Ausbildung, Berufserfahrung, Geburtsdatum, Familienstand, Deutschkenntnisse, ob Sie einen Reisepass haben, und Ihre WhatsApp-Nummer. Den Familienstand brauchen wir, weil der deutsche Visumantrag ihn verlangt.

Bei der Bewerbung für einen Ferienjob fragen wir zusätzlich Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Studium, die Zeit Ihrer Semesterferien, frühere Auslandsaufenthalte, den gewünschten Arbeitsbereich und Ihre Sprachkenntnisse und bitten um eine Kopie Ihres Reisepasses. Der Familienstand ist dort freiwillig. Wir kontaktieren Sie dazu auch per E-Mail.

Wir verwenden diese Angaben, um Sie für eine Arbeit, eine Ausbildung oder einen Ferienjob in Deutschland zu vermitteln und Sie dazu per WhatsApp zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Schlagen wir Sie für eine konkrete Stelle vor, erhält der Arbeitgeber die dafür nötigen Angaben. Für Arbeitserlaubnis und Visum übermitteln wir die erforderlichen Angaben und Dokumente an die Bundesagentur für Arbeit, die zuständige Ausländerbehörde und die deutsche Auslandsvertretung. Unterlagen für diese Anträge legen wir zusätzlich in Microsoft OneDrive ab (Abschnitt 10).

6a. Bewerbungsübersicht für Vermittlungskunden

Bewerben wir uns im Rahmen eines Vermittlungspakets für Sie bei Arbeitgebern, erhalten Sie von uns einen persönlichen Link zu Ihrer Bewerbungsübersicht. Dort sehen Sie zu jeder Bewerbung das Datum, den Betrieb, die Stelle mit Link zur Anzeige, den Anfang der Empfängeradresse (höchstens fünf Zeichen, der Rest verdeckt), ob der Betrieb geantwortet hat und an welchem Tag. Außerdem zeigt die Übersicht die Schritte, die wir für Sie erledigt haben, etwa wann Ihr Lebenslauf fertig war und wann wir Sie auf ein Vorstellungsgespräch vorbereitet haben. Vollständige Empfängeradressen, Ansprechpartner und Antworttexte der Betriebe zeigen wir dort nicht.

Der Link allein zeigt nur eine Sperrseite. Erst mit Ihrem Geburtsdatum öffnet sich die Übersicht. Link und Geburtsdatum speichern wir dafür nur als verschlüsselten Prüfwert. Jeden Anmeldeversuch speichern wir mit Zeitpunkt, Ergebnis und einem gekürzten, verschlüsselten Prüfwert Ihrer IP-Adresse. Nach fünf falschen Versuchen sperrt sich der Link für eine Stunde, nach zehn falschen Versuchen ganz. Nach der richtigen Eingabe setzen wir ein technisch notwendiges Cookie, damit Ihr Gerät 30 Tage angemeldet bleibt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Auf der Seite können Sie sich jederzeit abmelden.

Ob ein Betrieb geantwortet hat, ermitteln wir automatisch: Ein Programm liest in dem Global-Consult-Postfach, aus dem die Bewerbung verschickt wurde, nur die Kopfzeilen eingehender Mails (Absender, Betreff, Datum und den Bezug auf frühere Mails) und erkennt so Antworten auf genau diese Bewerbung. Den Text der Antworten liest das Programm nicht.

Rechtsgrundlage ist unser Vertrag mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für den Schutz des Zugangs zusätzlich unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit Ihrer Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. f, Art. 32 DSGVO). Der Link gilt höchstens sechs Monate und lässt sich jederzeit sperren. Das Anmeldeprotokoll speichern wir so lange wie Ihre übrigen Vermittlungsdaten (Abschnitt 13).

7. Lebenslauf-Service

Im Formular zum Lebenslauf-Service erheben wir Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihren Lebenslauf, Bewerbungsfotos, auf Wunsch weitere Dokumente sowie Ihre Antworten zu Programm, Familienstand, Arbeitsbereich, Reisepass und beruflichem Werdegang. Fehlen Angaben, schicken wir Ihnen einen Link für Rückfragen, der 14 Tage gültig ist.

Wir verwenden die Daten, um Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen zu erstellen oder zu überarbeiten, Rückfragen zu klären und Ihnen das Ergebnis per E-Mail zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Unterlagen lesen und prüfen wir mithilfe von KI-Diensten (Abschnitt 11). Nutzen Sie die Unterlagen anschließend für eine Vermittlung durch uns, gilt Abschnitt 6.

Wenn Sie den kostenpflichtigen Lebenslauf-Service bestellen, erhält der von Ihnen gewählte Zahlungsanbieter Stripe oder PayPal die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Stripe und PayPal.

Beim Absenden speichern wir außerdem IP-Adresse und Browserkennung, um Missbrauch zu erkennen und die Einsendung im Streitfall nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Rückerstattung

Im Rückerstattungsformular erheben wir den Namen des Kontoinhabers, BIC/SWIFT, IBAN oder Kontonummer, Rechnungsnummer, Grund und Betrag. Wir prüfen den Antrag und überweisen den Betrag auf das angegebene Konto (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Kontodaten erhalten dafür unsere Bank beziehungsweise der Zahlungsdienstleister Wise. Weil eine Rückerstattung ein Buchungsvorgang ist, bewahren wir die Unterlagen nach Handels- und Steuerrecht auf und legen sie bei einer Steuerprüfung dem Finanzamt vor (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

9. E-Mail, WhatsApp, Telegram und Videoanrufe

E-Mail: Unsere E-Mail-Postfächer betreibt die IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) in Deutschland, als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

WhatsApp und Telegram: Mit Bewerbern und Kunden kommunizieren wir auch über WhatsApp und Telegram, vor allem wenn Sie uns Ihre Nummer dafür geben oder uns dort schreiben. Die Nachrichten laufen über WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland; Datenverarbeitung auch bei Meta Platforms, Inc. in den USA) und über Telegram (Telegram Group Inc., Britische Jungferninseln, mit Telegram FZ-LLC, Dubai). Diese Anbieter verarbeiten dabei auch Daten für eigene Zwecke nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Den Nachrichtenverlauf speichern wir zusätzlich auf unserem Server in Deutschland, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um Ihre Anfrage oder Ihren Auftrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an einer schnellen Kommunikation über den Weg, den Sie selbst nutzen). Möchten Sie nicht über einen Messenger kontaktiert werden, sagen Sie es uns; wir schreiben Ihnen dann per E-Mail.

Videoanrufe: Für Gespräche nutzen wir Microsoft Teams. Dabei verarbeitet Microsoft Ihren Namen, Bild und Ton sowie technische Verbindungsdaten, auch in den USA. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Gespräch Ihre Anfrage oder Ihren Auftrag betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Wer Ihre Daten sonst noch erhält

• Beschäftigte von Global Consult, soweit sie Ihr Anliegen bearbeiten.
• Anbieter, deren Technik wir nutzen: Hetzner (Server, Deutschland), IONOS (E-Mail, Deutschland), Microsoft Ireland Operations Limited (Videoanrufe mit Teams und Dateiablage in OneDrive; Datenverarbeitung auch in den USA) und die KI-Dienste aus Abschnitt 11.
• Arbeitgeber in Deutschland, für die wir Sie vorschlagen.
• Behörden im Vermittlungs- und Visumverfahren: Bundesagentur für Arbeit, Ausländerbehörden, deutsche Auslandsvertretungen.
• Bei Zahlungen und Rückerstattungen: unsere Bank, der Zahlungsdienstleister Wise und bei einer Steuerprüfung das Finanzamt.
• Beim kostenpflichtigen Lebenslauf-Service: Stripe oder PayPal als der von Ihnen gewählte Zahlungsanbieter (Abschnitt 7).
• WhatsApp und Telegram, wenn wir über diese Dienste kommunizieren.
• Google (YouTube), wenn Sie ein Video auf unserer Website abspielen (Abschnitt 4).

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Daten.

11. Einsatz von KI-Diensten

Um Unterlagen auszulesen, Texte zu formulieren und Anfragen schneller zu bearbeiten, nutzen wir KI-Sprachmodelle. Dabei können Inhalte aus Formularen, Dokumenten und Nachrichten an diese Anbieter übertragen werden. Je nach Aufgabe sind das Anthropic (Claude; Anthropic Ireland, Limited, Dublin), OpenAI (OpenAI Ireland Limited, Dublin) und für Funktionen in unserem E-Mail-Bereich Groq LLC (USA). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit wir damit Ihren Auftrag bearbeiten, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an einer zügigen Bearbeitung). Die Ergebnisse prüfen Menschen. Eine Entscheidung, die ausschließlich automatisiert getroffen wird und Sie rechtlich betrifft (Art. 22 DSGVO), gibt es bei uns nicht.

12. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp), Microsoft Corporation und Google LLC (YouTube) sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für zertifizierte Unternehmen hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO).
• Anthropic und OpenAI geben Daten von ihren irischen Gesellschaften in die USA weiter und stützen sich dafür nach eigenen Angaben auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Groq stützt sich nach eigenen Angaben auf von der EU anerkannte Vertragsklauseln.
• Telegram verarbeitet Daten bei Gesellschaften auf den Britischen Jungferninseln und in Dubai, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss gibt, und stützt sich nach eigenen Angaben auf die EU-Standardvertragsklauseln. Wir nutzen Telegram nur, wenn Sie diesen Weg für die Kommunikation mit uns wählen (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhalten Sie bei den jeweiligen Anbietern oder auf Anfrage bei uns.

13. Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen, Bewerbungen und Lebenslauf-Aufträge: drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit Ihnen. So lange können aus der Zusammenarbeit noch Ansprüche geltend gemacht werden (regelmäßige Verjährung nach §§ 195, 199 BGB); danach löschen wir die Daten.
• Rechnungen und andere Buchungsbelege, auch zu Zahlungen und Rückerstattungen: acht Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres (§ 147 AO, § 257 HGB).
• Fehlerprotokolle des Webservers: bis sie überschrieben werden, derzeit etwa acht Wochen (Abschnitt 3).

Verlangen Sie die Löschung früher, löschen wir alles, was wir nicht aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen.

14. Müssen Sie Ihre Daten angeben?

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten zu geben. Die mit * markierten Pflichtfelder brauchen wir aber, um Ihre Anfrage, Bewerbung, Ihren Auftrag oder Ihre Rückerstattung zu bearbeiten. Ohne sie ist das nicht möglich.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie dazu einfach an info@service-globalconsult.de.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe oder brauchen sie zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht: Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, poststelle@lfdi.bwl.de.

16. Sprachfassungen und Änderungen

Diese Erklärung gibt es auf Deutsch, Englisch, Russisch und Usbekisch. Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Wir passen die Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern.

Stand: 4. November 2026